FAQs

Quelle entrée dois-je utiliser?

Places gradins (debout) et assises: Entrée principale côté route principale (sud):
Business Club, Red Lions, Dine & View: entrée nord (côté caserne des pompiers)
Entrée visiteurs: entrée nord-ouest
Tout spectateur doit scanner son billet à toute entrée et sortie avant et durant le match
Les portes de secours ne peuvent pas être utilisées pour les entrées/sorties des spectateurs ni pour des pauses cigarettes

Avec votre abonnement, il vous sera possible de payer sans argent liquide lors des matches du HC Viège (cashless).

Votre abonnement sert de portemonnaie
Vous contrôlez vos dépenses par l‘app Polyright Cashless (pour autant que vous ayez indiqué votre adresse email lors de votre commande d’abonnement)
Vous pouvez gérer le compte de votre enfant
Prepaid: possibilité de charger votre carte par l’app ou directement à la patinoire (station de recharge ou caisses)
Votre solde en fin de saison sera automatiquement transmit sur votre nouvel abonnement
En cas de non-renouvellement de votre abonnement, un délai de 6 mois vous permettra de saisir le solde sur votre carte

La Lonza Arena est vidéo-surveillée.